录音管理系统是迅时NewLync-AS系列管理软件之一，由录音采集模块、录音合成模块、组织架构管理模块（含权限）、统计报表模块等多个功能模块构成的。系统基于迅时MX系列接入网关、OM系列融合通信平台及NewLync 2.0协作通信平台的媒体采集接口实现，系统采用B/S架构设计，为迅时数字化协作解决方案提供全程通话录音、录音存储、录音查询、统计报表等功能的应用平台。
产品特点
高清音质，丰富的录音管理
多权限管理、文件加密、标签分类、自动备份等丰富的录音管理模块，先进的音频处理技术，确保录音效果清晰、逼真。
统计分析，九纬度查询检索
常规报表之外，可自定义统计类型，支持导出各类统计数据，9种查询方式帮助用户更好地了解录音情况和管理录音文件。
双机热备，实时监控告警
双机热备，不同等级邮箱告警、录音文件加密、系统操作记录等确保安全备份，保障录音服务的连续性和稳定性。
国产化兼容，高可靠高稳定
从中间件、数据库到服务器、操作系统进行国产化适配，自主可控地实现软件的核心功能和技术架构，提高了系统自身的安全可控性。
应用场景
紧急响应和安全
紧急服务部门如警察局、消防局和救护服务可能会记录紧急电话以协助调度和解决问题。
客服和呼叫中心
实时记录和保存客服与客户的通话内容，便于后期的服务质量评估、投诉处理以及员工培训等。
市场营销
通过分析通话数据，收集市场调研数据和客户反馈，以改进产品和服务；可以分析销售技巧和客户反馈，以改进销售策略和提高业绩。
教育领域
学校和培训机构使用电话录音系统记录学生与教师之间的通话，以监督教学质量和学生进展。
医疗保健
医院、诊所和医疗保健提供者可能会记录电话咨询、预约和诊疗过程，以保持患者记录完整并提供证据以支持医疗决策。
金融
银行、保险公司和其他金融机构需求记录与客户之间的电话通话，以确保合规性、防止欺诈和解决争议。
政务公检法
公安部电话录音系统，用于后续诉讼和取证，有助于调查取证和案件处理。
核心参数
录音文件存储：系统能够自动存储录音文件。
文件命名规则：可根据预设规则自动生成录音文件名，便于查找和管理。
录音分类与归档：支持按照通话时间、通话对象等维度进行分类和归档。
录音文件搜索：提供高效的搜索功能，方便用户快速定位录音文件。
录音文件备份：支持定期自动备份录音文件，确保数据安全。
录音加密：支持录音加密，防止泄露。
规格参数
权限管理：可见性权限管理和操作权限管理（试听、下载）
单机并发：800路并发
存储：1GB（290小时MP3格式，18小时/WAV格式）
录音格式：WAV，MP3双声道
可靠性机制：双机热备
API接口：HTTP查询、上传
产品特点
高清音质，丰富的录音管理
多权限管理、文件加密、标签分类、自动备份等丰富的录音管理模块，先进的音频处理技术，确保录音效果清晰、逼真。
统计分析，九纬度查询检索
常规报表之外，可自定义统计类型，支持导出各类统计数据，9种查询方式帮助用户更好地了解录音情况和管理录音文件。
双机热备，实时监控告警
双机热备，不同等级邮箱告警、录音文件加密、系统操作记录等确保安全备份，保障录音服务的连续性和稳定性。
国产化兼容，高可靠高稳定
从中间件、数据库到服务器、操作系统进行国产化适配，自主可控地实现软件的核心功能和技术架构，提高了系统自身的安全可控性。
应用场景
紧急响应和安全
紧急服务部门如警察局、消防局和救护服务可能会记录紧急电话以协助调度和解决问题。
客服和呼叫中心
实时记录和保存客服与客户的通话内容，便于后期的服务质量评估、投诉处理以及员工培训等。
市场营销
通过分析通话数据，收集市场调研数据和客户反馈，以改进产品和服务；可以分析销售技巧和客户反馈，以改进销售策略和提高业绩。
教育领域
学校和培训机构使用电话录音系统记录学生与教师之间的通话，以监督教学质量和学生进展。
医疗保健
医院、诊所和医疗保健提供者可能会记录电话咨询、预约和诊疗过程，以保持患者记录完整并提供证据以支持医疗决策。
金融
银行、保险公司和其他金融机构需求记录与客户之间的电话通话，以确保合规性、防止欺诈和解决争议。
政务公检法
公安部电话录音系统，用于后续诉讼和取证，有助于调查取证和案件处理。
核心参数
录音文件存储：系统能够自动存储录音文件。
文件命名规则：可根据预设规则自动生成录音文件名，便于查找和管理。
录音分类与归档：支持按照通话时间、通话对象等维度进行分类和归档。
录音文件搜索：提供高效的搜索功能，方便用户快速定位录音文件。
录音文件备份：支持定期自动备份录音文件，确保数据安全。
录音加密：支持录音加密，防止泄露。
规格参数
权限管理：可见性权限管理和操作权限管理（试听、下载）
单机并发：800路并发
存储：1GB（290小时MP3格式，18小时/WAV格式）
录音格式：WAV，MP3双声道
可靠性机制：双机热备
API接口：HTTP查询、上传
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