各 部门同事及尊敬的客户： 在五一国际劳动节即将来临之际，根据国务院办公厅公布的五一放假通知精神，结合我公司实际情况，现将2019年五一劳动节放假通知公布如下： 一、放假时...

公司全体员工及尊敬的客户： 根据国务院办公厅公布的《2019年节假日安排的通知》的有关规定，并结合我司的实际情况，我司决定清明节放假时间为： 2019年4月5日（星期五）至4月7日（...

致各客户及 全体员工： 根据《国务院办公厅关于2018年部分节假日安排的通知》，结合我司实际情况，我司决定2018年元旦放假时间为： 12月30日至1月1日，放假与周末连休，共3天。1月...

隶属云南红河投资有限公司的湖泉酒店，地处云南省红河州弥勒市，是按五星标准投资兴建的综合型休闲度假酒店，分为A、B、C、D座和花园A座、B座，拥有客房824间；客房、餐饮、娱乐...

360河南营销中心（下称360搜索）一直在找一款能融合的电话系统，解决三个实际难题： - 所有通话有录音，能够集中管理 - 批量导入客户信息，以屏幕点击拨号提高话务员效率 - 平台容...

呼叫中心（CallCenter）最初起源于民航业。1956年泛美航空公司为客户提供机票预订的呼叫中心成立，标志着世界第一个具有一定规模的呼叫中心平台建成。随后ATT推出用以运营800被叫付...

郑州某经济型连锁酒店，总店设在郑州，在市区及下级区/县设有十几家分店，共20多个客服。为了便于集中管理，对外推广时，只告知了郑州的总机号码。客户来电后，总店的话务员（...

中国旅行社总社（青岛）有限公司（简称中旅总社），是CTS中旅在山东地区的旗舰店。下设国内出游中心，包括国内组团部、电子商务部、同业部、会奖部、地接部；出境旅游中心，包...

呼叫中心，是客户跟我们沟通的一个重要节点，是我们增加客户体验、改进客户管理的一个重要途径。 德邦物流总裁崔维星 案例 江苏某物流公司有30人左右的客服坐席，总部苏州，分...

一、发展概况 1876年是人类通讯史上具有划时代意义的一年，因为这一年贝尔发明了电话，它是以模拟信号的形式将人类语音进行传输，实现了双方在两地之间的通话。电话由于它的实...