车联网融合通信平台是基于车联网技术，为汽车厂商及车主提供IP语音服务的一套运营管理平台，支持50W用户注册，拥有话单管理、录音管理、呼叫控制等功能。

主要应用场景：

紧急求助 车辆驾驶咨询 车险报案

快速求助，精准救援

平台监管，防止骚扰

呼入电话必须通过平台认证，非认证的电话无法接通，防止车主被骚扰。

通话全程录音，提升服务质量

车联网融合通信平台能够对车主与服务提供商之间通话进行录音，可以用于市场调研和分析，还能够为领导决策提供第一手数据；可以用于考核服务人员的服务态度和品质；也可以作为处理投诉事件的证据以及解决纠纷的依据。