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集团电话可以让所有分机都可以打外线电话吗
发布日期：2013-04-12 作者：申欧通信 点击：130
在工作中销售经常接到客户这样的电话咨询:"咨询安装了集团电话就可以让所有分机都能打进打出吗"。这是个错误的认识和了解。
这样错误认为主要是以下原因产生：
1、客户误把集团电话与网络交换机混淆！用户安装一台网络交换机可以让公司的所有电脑通过网络交换机上网，网络交换机讲的是带宽，如：1M,1.5M,2M,8M,10M.....等等.网络交换机是共享，多台电脑共享带宽，就好比一条高速公路一样，每辆车各行各道。而电话交换机不一样,所有分机只有在外线有空隙时，其它分机才能拨出外线，内部之间无限制。只有一条外线如果在通话(是模拟的普通电话线),再次呼入就会出现"该用户在通话中"的提示音。
2、还有的客户是经常看到其他的企业，对外只公布了一个号码，然而同时几个或几十个人都可以打进！这种情况在日常生活中很常见，比如114、110、10000，95588。。。。。如：还有如酒店宾馆订房热线等等。。。。许多这样的形式号码。其实它是在营运商如：电信、联通或铁通，开通了“中继线”功能。(详见“中继线”业务介绍）
集团电话在我国已有二十年的历史! 此问题在新安装用户中提问最多！对电话交换机还没有正确的了解和认识！
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