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企业集团电话分机提起无声音是怎么回事？
发布日期：2013-08-20 作者：申欧通信 点击：67
客户：公司的集团电话买了还没多久，就坏掉了，是不是质量不好呢？今天上午说好给客户回电话的，可是拿起电话怎么拨都没有反应，完全没有声音的，是怎么回事呢，是集团电话的问题吗？
技术：您好，感谢您的来电，您刚才说的问题不一定是集团电话电话引起的，您可以先检查下电话机的接线看看是不是没有接好呢？
客户：都有接好的，我来电之前就检查过了，不是接线的问题。
技术：那就是话机的问题，建议换下话机试试看，一般的话话机没有声音主要是由外部因素引起的，和集团电话没有太大的关联，建议线检查线路或者更换话机。
客户：换了部话机了，现在可以正常通话了，谢谢！
技术：您好，感谢您的来电，您刚才说的问题不一定是集团电话电话引起的，您可以先检查下电话机的接线看看是不是没有接好呢？
客户：都有接好的，我来电之前就检查过了，不是接线的问题。
技术：那就是话机的问题，建议换下话机试试看，一般的话话机没有声音主要是由外部因素引起的，和集团电话没有太大的关联，建议线检查线路或者更换话机。
客户：换了部话机了，现在可以正常通话了，谢谢！
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