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用户程控交换机中关于机务工作的操作程序
发布日期：2014-10-15 作者：申欧通信 点击：178
在用户程控交换机中机务工作具有哪些操作程序呢？
1）每日主动检测交换机，各线路和其他硬件设备的工作情况，并认真翻阅交接记录；
2）接到用户或话务员的故障报告，应带好所需的工具，及时前往抢修，力争故障在最短的时间内排除，并认真做好记录；
3）如遇到故障一时无法排除，应立即逐级汇报，并积极做好配合；
4）如遇电话局电缆或程控交换机硬、软件发生重大故障，应立即通知有关单位前来抢修，同时，在记录本上做好详细记录（故障发生的时间、地点、原因、抢修时间、人员姓名等）。
5）一切以集团利益为重，在工作中要做到相互配合，发挥各自特长，及时排除故障；
6）定时完成业主或使用人的各项电信业务；
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