用户程控交换机的选型应综合多种因素，并加以技术经济论证。在实际选型时，既要考虑设备的选进性，又要考虑系统的成熟性和可靠性，一般选用的设备是经过一年以上实际运行的考验，经实践证明是安全可靠、技术比较选进的设备，应符合信息产业部《程控用户交换机接入市话网技术要求的晳行规定》和国家标准《专用电话网进入公用网的进网条件》；符合国家有关技术标准的定型产品。
选型问题关系到能否顺利开通和保证通信可靠、充分发挥交换机的优越性以及节省资金等方面，下面主要介绍技术先进性问题。
1、综合性能
系统容量、话务量负荷能力、基本新业务功能、语音和非语音综合能力、程控交换机外围接口配置、技术指标、信号方式、话务台功能、提供的特殊功能、组网能力、非语音业务接口及数据终端。
2、系统结构
控制方式、总体结构方式、处理器处理能力、内在容量、外存容量及结构、交换网络结构及外围处理器能力等。
3、软件系统
软件模块和结构化程序的设计水平、软件规模、编程语音的先进性和规范化程度、软件的容错性、软件的成熟性、软件操作的易难度及软件的可维护性。
4、硬件系统
硬件水平、硬件接口符合国际标准程序、硬件的冗余度、硬件可靠性指标和机器结构工艺水平等。
5、系统情况
程控交换机模块化结构、系统可靠性、系统冗余度、维护管理功能和系统可靠性指标等。
